스마트상점

정부에서 스마트 상점 전환 지원금 소식을 접하고 솔깃했던 게 벌써 작년 일입니다. 처음에는 ‘이거다!’ 싶었죠. 매장 운영 효율도 높이고, 인건비 부담도 줄이고, 뭐 하나 안 좋을 게 없어 보였으니까요. 특히 코로나19 이후 비대면 수요가 늘면서, QR 코드로 주문받고, 키오스크로 결제하는 방식이 이제는 필수처럼 느껴졌거든요. 초기 기대와 현실의 간극: ‘만능 해결사’는 아니었다 저희 매장은 동네에서 20년 … 더 읽기